Die Berufsausbildung als Automobilkaufmann eröffnet dir die faszinierende Welt der Neu- und Gebrauchtwagen. In dieser Ausbildung lernst du nicht nur den Verkaufs- und Beratungsprozess kennen, sondern auch wichtige kaufmännische und organisatorische Aufgaben. Du wirst in den Bereichen Finanzierung, Buchführung, Bestellung und Wartungsarbeiten aktiv mitarbeiten und erhältst einen umfassenden Einblick in den gesamten Betriebsablauf eines Autohauses.

Berufsbild des Automobilkaufmanns

Der Beruf des Automobilkaufmanns bietet eine vielfältige Tätigkeitspalette in der Automobilindustrie. Automobilkaufleute sind hauptsächlich im Automobilhandel tätig, wobei sie die kaufmännischen Abläufe steuern und verwalten. Ihr Arbeitsumfeld erstreckt sich von Autohäusern über Fahrzeugimporteure bis hin zu Automobilherstellern.

Aufgaben und Tätigkeiten

Zu den zentralen Aufgaben eines Automobilkaufmanns gehören das Management von Buchhaltung, Kostenrechnung und Kalkulation. Außerdem nehmen sie Aufträge entgegen, bearbeiten Bestellungen und unterstützen den Vertrieb von Kraftfahrzeugen. Im Automobilhandel sind sie maßgeblich am Kundenservice beteiligt, führen Beratungen durch und erstellen Angebote. Sie übernehmen auch Aufgaben im Lager, wie die Verwaltung der Lagerbestände, und tragen somit zur reibungslosen Betriebsführung bei.

Arbeitsumgebung und -bedingungen

Die Arbeitsumgebung eines Automobilkaufmanns ist abwechslungsreich und umfasst sowohl den Verkaufsraum als auch Büros und Lager. In Autohäusern sind sie häufig an Kundendienstschaltern tätig, wo sie direkten Kontakt zu Kunden haben. Die Arbeit in der Automobilindustrie erfordert eine gute Auffassungsgabe und den Umgang mit modernen Verwaltungssystemen. Zudem sind Kenntnisse im Bereich des Vertriebs von Kraftfahrzeugen und im Marketing unerlässlich, um die vielfältigen Aufgaben erfolgreich bewältigen zu können.

Die duale Ausbildung im Überblick

Die duale Ausbildung zum Automobilkaufmann bietet eine hervorragende Kombination aus Theorie und Praxis. Über einen Zeitraum von drei Jahren wechseln sich theoretische Phasen an der Berufsschule mit praktischen Einsätzen im Ausbildungsbetrieb ab. Diese Struktur ermöglicht es den Auszubildenden, umfassende Fähigkeiten und Wissen zu erwerben, die sie direkt in ihrem zukünftigen Beruf anwenden können.

Theoretische und praktische Inhalte

In der Berufsschule erwerben die angehenden Automobilkaufleute theoretisches Wissen in Fächern wie Wirtschafts- und Sozialkunde, Rechnungswesen und Marketing. Diese Fächer sind essentiell, um die kaufmännischen Prozesse im Autohandel zu verstehen.

Im Ausbildungsbetrieb werden diese theoretischen Kenntnisse durch praxisnahe Aufgaben ergänzt. Die Auszubildenden lernen, wie man Kunden berät, Fahrzeuge verkauft und den gesamten Verkaufsprozess organisiert. Somit bietet die duale Ausbildung umfassende Ausbildungsmöglichkeiten für eine erfolgreiche Karriere im Automobilhandel.

Berufsschule und Ausbildungsbetrieb

Der Wechsel zwischen Berufsschule und Ausbildungsbetrieb ist das Herzstück der dualen Ausbildung. In der Berufsschule werden die theoretischen Grundlagen vermittelt, während im Betrieb praktische Fertigkeiten und Erfahrungen im direkten Kundenkontakt erworben werden. Diese Kombination stellt sicher, dass die Auszubildenden optimal auf die Anforderungen des Berufs vorbereitet sind.

Voraussetzungen für die Ausbildung

Um die Karrierechancen als Automobilkaufmann zu optimieren, ist es wichtig, bestimmte Voraussetzungen zu erfüllen. Während rechtlich kein spezifischer Bildungsabschluss erforderlich ist, bevorzugen viele Unternehmen Bewerber mit einem mittleren Schulabschluss oder Abitur. Besonders wichtig sind gute Noten in Mathematik, Deutsch und Wirtschaft.

Schulische Anforderungen

Die schulischen Anforderungen für die Ausbildung zum Automobilkaufmann sind nicht gesetzlich festgelegt. Dennoch achten Unternehmen auf eine solide schulische Grundlage, um sicherzustellen, dass du den fachlichen Anforderungen gerecht werden kannst.

Fach	Empfohlene Noten
Mathematik	Gut bis Sehr Gut
Deutsch	Gut bis Sehr Gut
Wirtschaft	Gut bis Sehr Gut

Persönliche Eigenschaften

Ein angehender Automobilkaufmann sollte nicht nur fachlich, sondern auch persönlich bestens ausgestattet sein. Kommunikationsstärke, ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, Teamfähigkeit und Organisationstalent sind wesentliche Eigenschaften. Auch ein technisches Grundverständnis schadet nicht. Mit diesen Fähigkeiten stehen dir vielfältige Karrierechancen in der Automobilbranche offen.

Ausbildungsvergütung und Gehalt

Die Vergütung während deiner Ausbildung zum Automobilkaufmann variiert je nach Ausbildungsjahr. Im ersten Ausbildungsjahr erhältst du zwischen 700 und 920 Euro, im zweiten Jahr steigt die Vergütung auf 766 bis 980 Euro und im dritten Jahr auf 876 bis 1.085 Euro brutto monatlich.

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du mit einem Einstiegsgehalt von 2.100 bis 2.500 Euro rechnen. Mit zunehmender Berufserfahrung kann dein Gehalt dann auf bis zu 3.300 Euro anwachsen.

Ausbildungsjahr	Verdienst (in Euro)
1. Jahr	700 – 920
2. Jahr	766 – 980
3. Jahr	876 – 1.085

Kundenservice und Beratung

Der Kundenservice spielt eine zentrale Rolle im Berufsleben eines Automobilkaufmanns. Im Rahmen deiner Ausbildung wirst du lernen, wie man Kunden professionell begrüßt und effektiv betreut. Kundenberatung ist dabei ein unverzichtbarer Teil der täglichen Arbeit.

Umgang mit Kunden

Ein wichtiger Aspekt des Kundenservice ist der Umgang mit Kunden. Hierzu gehört nicht nur das Willkommenheißen und Begrüßen der Kunden, sondern auch das Annehmen von Aufträgen und die Koordination von Terminen. Dabei ist es entscheidend, ein offenes Ohr für die Wünsche und Fragen der Kunden zu haben. Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit stehen hierbei im Vordergrund.

Beratungsgespräche führen

Bei der Kundenberatung ist es essenziell, die Bedürfnisse der Kunden genau zu verstehen und gezielt darauf einzugehen. Du wirst lernen, wie man professionelle Beratungsgespräche führt und dabei auf Finanzdienstleistungen und Versicherungsfragen eingeht. Ein weiterer Bestandteil der Kundenberatung ist die Begleitung von Probefahrten, bei denen du den Kunden die verschiedenen Fahrzeugmodelle und ihre Besonderheiten vorstellst.

Aufgaben	Beschreibung
Kunden begrüßen	Freundlicher Empfang und erste Kontaktaufnahme
Aufträge annehmen	Koordination und Verarbeitung von Kundenaufträgen
Beratungsgespräche	Ausführliche Beratung zu Fahrzeugen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen
Probefahrten begleiten	Fahrzeuge vorführen und deren Besonderheiten erläutern

Der Unterschied zwischen Automobilkaufmann und Autoverkäufer

Oft werden die Berufe des Automobilkaufmanns und Autoverkäufers verwechselt. Dabei gibt es deutliche Unterschiede in den Verantwortungsbereichen und der Ausbildung.

Aufgaben der Automobilkaufleute

Automobilkaufleute durchlaufen eine duale Ausbildung, die theoretische und praktische Inhalte miteinander verbindet. Sie sind für den gesamten Vertrieb von Kraftfahrzeugen zuständig, darunter fallen organisatorische und betriebswirtschaftliche Aufgaben. Zu ihren Tätigkeiten gehören unter anderem:

• Kundenberatung und -betreuung
• Finanzierungs- und Versicherungsangebote erstellen
• Lagerhaltung und Inventur
• Marketing und Verkaufsförderung

Rolle der Autoverkäufer

Autoverkäufer hingegen haben ihren Schwerpunkt hauptsächlich im direkten Autoverkauf. Sie arbeiten oft im Provisionssystem und ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Verkauf abzuschließen und den Kunden von einem bestimmten Fahrzeugmodell zu überzeugen. Zu den typischen Tätigkeiten gehören:

• Präsentation von Fahrzeugen
• Probefahrten organisieren
• Verkaufsverhandlungen führen
• Kaufverträge abschließen

Kriterium	Automobilkaufmann	Autoverkäufer
Ausbildung	Duale Ausbildung	Meist keine formale Ausbildung notwendig
Aufgabenbereich	Vertrieb und Organisation	Direkter Verkauf
Vergütung	Festgehalt	Oft Provisionsbasis

Vertrieb und Verkaufsförderung

Automobilkaufleute spielen im Bereich Vertrieb und Verkaufsförderung eine entscheidende Rolle. Ihre Aufgaben umfassen verschiedene Marketingaktivitäten und die Planung von Werbekampagnen, um den Automobilhandel erfolgreich zu fördern.

Marketingaktivitäten

Ein wichtiger Bestandteil der Arbeit im Automobilhandel ist die Durchführung von Marketingaktivitäten. Automobilkaufleute analysieren den Markt, um Zielgruppen zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ermitteln. Von der Erstellung von Werbematerialien bis hin zur Organisation von Veranstaltungen, sind sie maßgeblich an der Umsetzung beteiligt.

Planung von Werbekampagnen

Die Planung von Werbekampagnen ist ein zentrales Element, das den Automobilhandel vorantreibt. Automobilkaufleute entwickeln Strategien, koordinieren mit verschiedenen Abteilungen und setzen innovative Ideen um, um die Kunden zu erreichen. Eine solide Kampagnenplanung verbessert die Sichtbarkeit und stärkt die Markenpräsenz im Markt.

Finanzierung und Versicherung

Ein bedeutender Bestandteil der Ausbildung zum Automobilkaufmann ist das Verständnis der Finanz- und Versicherungsthemen. Dabei ist es entscheidend, verschiedene Finanzierungsmodelle zu beherrschen und Kunden umfassend beraten zu können. Ebenso gehört das Wissen über verschiedene Versicherungsprodukte und der Abschluss von Kaufverträgen zu den Aufgaben.

Arten der Finanzierung

Automobilkaufleute sollten sich mit unterschiedlichen Finanzierungsmodellen wie Leasing oder Kreditfinanzierungen auskennen. Es ist wichtig, den Kunden die Vor- und Nachteile jeder Finanzierungsart aufzuzeigen und deren individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen. Die Finanzdienstleistungsprodukte müssen klar erklärt werden, damit die Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Versicherungsprodukte

Ein weiterer zentraler Aspekt ist die Kenntnis über verschiedene Versicherungsprodukte, die mit dem Autokauf verbunden sind. Dabei ist es notwendig, umfassend über Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherungen sowie über Spezialversicherungen zu informieren. Das Aufsetzen von Kaufverträgen, die eine passende Versicherung einschließen, gehört ebenfalls zu den täglichen Aufgaben eines Automobilkaufmanns.

Die Digitalisierung in der Automobilbranche

Die Digitalisierung hat die Automobilbranche stark verändert und nimmt einen bedeutenden Platz in der Ausbildung ein. Automobilkaufleute müssen sich jetzt verstärkt mit neuen Vertriebswegen und der Nutzung von Online-Marketing auseinandersetzen. Dieser Wandel hat dazu geführt, dass die Ausbildungsinhalte aktualisiert wurden, um den Anforderungen der modernen Welt gerecht zu werden.

Online-Verkäufe

Online-Verkäufe haben sich im Automobilsektor erheblich weiterentwickelt. Autos werden nicht nur vor Ort besichtigt, sondern zunehmend auch über Online-Plattformen angeboten. Somit lernen Automobilkaufleute, wie sie diese digitalen Tools effektiv nutzen können, um die Reichweite zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Dazu gehört auch der Umgang mit Kundenanfragen und Transaktionen, die vollständig online abgewickelt werden.

• Erstellung von Online-Inseraten für Fahrzeuge
• Betreuung von virtuellen Verkaufsprozessen
• Behandlung von Online-Kundenanfragen

Social Media Marketing

Auch das Social Media Marketing hat in der Automobilbranche an Bedeutung gewonnen. Die Nutzung von Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter ermöglicht es, gezielt Werbung zu schalten und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Automobilkaufleute werden daher geschult, wie sie effektive Social Media Kampagnen gestalten und durchführen.

1. Entwicklung von Social Media Strategien
2. Erstellung und Planung von Inhalten
3. Analyse der Daten zur Erfolgsbewertung

Vertriebskanal	Vorteile	Herausforderungen
Online-Verkäufe	Große Reichweite, Flexibilität	Kudos, IT-Kompetenzen
Social Media Marketing	Zielgerichtetes Marketing, Interaktivität	Ständige Aktualisierung, Content-Erstellung

Perspektiven nach der Ausbildung

Nach Abschluss der Ausbildung zum Automobilkaufmann eröffnen sich zahlreiche Berufschancen. Durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und den Aufstieg auf der Karriereleiter kannst du neue Wege einschlagen und interessante Positionen übernehmen.

Karrierechancen

Ein erfolgreicher Start in die Berufswelt als Automobilkaufmann kann die Grundlage für vielfältige Karrierechancen sein. Du hast die Möglichkeit, dich zu spezialisieren und Verantwortung in unterschiedlichen Bereichen der Automobilbranche zu übernehmen.

Spezialisierungsrichtung	Mögliche Positionen
Automobilverkäufer	Fahrzeugverkäufer, Verkaufsleiter
Serviceberater	Kundenberater, Serviceleiter
Betriebswirt im Kraftfahrzeuggewerbe	Geschäftsführer, Unternehmensberater
Vertriebs- und Marketingexperte	Marketing-Leiter, Vertriebsleiter

Mögliche Weiterbildungen

Um auf der Karriereleiter weiter aufzusteigen, stehen dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Du kannst dich beispielsweise zum Automobil-Verkaufsleiter oder zum Geprüften Automobil-Serviceberater weiterbilden. Solche Qualifikationen helfen dir, höhere Positionen in der Branche zu erreichen und deinen beruflichen Horizont zu erweitern.

Erfahrungsberichte von Azubis

Erfahrungsberichte von Auszubildenden, die ihre Ausbildung abgeschlossen haben, bieten wertvolle Einblicke in den Alltag und die vielseitigen Erfahrungen während der Lehrzeit. Solche Azubi-Berichte können zukünftige Azubis inspirieren und ihnen eine realistische Vorstellung davon geben, was sie während ihrer Ausbildung erwartet.

Erfahrungen im Ausbildungsbetrieb

Viele Azubis schildern ihre Ausbildungserfahrung als äußerst prägend. Besonders die frühe Einbindung in Kundeninteraktionen wird häufig als besonders lehrreich hervorgehoben. Man durchläuft verschiedene Abteilungen, was eine umfassende Sicht auf das Unternehmen bietet. Die intensive Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen ermöglicht es, theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden und zu festigen.

Persönliche Erfolge

Persönliche Erfolge während der Ausbildung sind ein häufiges Thema in Azubi-Berichten. Vom ersten eigenverantwortlich abgeschlossenen Verkauf bis hin zur Planung und Durchführung kleinerer Projekte – diese Erlebnisse motivieren und fördern das Selbstvertrauen der Auszubildenden. Erfolge werden nicht nur individuell erlebt, sondern auch im Team gefeiert, was den Zusammenhalt stärkt und das Arbeitsklima positiv beeinflusst.

Erfahrung	Beschreibung
Kundeninteraktion	Frühe Einbindung und direkte Gespräche mit Kunden im Verkaufsraum.
Abteilungswechsel	Durchlauf verschiedener Abteilungen, um alle Geschäftsbereiche kennenzulernen.
Projekte	Eigenständige Planung und Durchführung kleinerer Projekte unter Anleitung.
Teamarbeit	Festigung des Teamgeists und Feier gemeinsamer Erfolge.

Die Abschlussprüfung

Die Abschlussprüfung für angehende Automobilkaufleute ist in zwei Teile aufgeteilt. Der erste Teil findet nach 18 Monaten statt, während der zweite Teil am Ende der Ausbildung durchgeführt wird. Beide Teile bestehen aus schriftlichen Prüfungen sowie einem praktischen Fachgespräch.

Teil 1 der Abschlussprüfung

Teil 1 der Abschlussprüfung umfasst wesentliche Themenfelder, die du während deiner Ausbildung kennengelernt hast. Es dient nicht nur der Überprüfung deines Wissensstandes, sondern auch der Orientierung, wie gut du auf den zweiten Teil vorbereitet bist. Eine gründliche Prüfungsvorbereitung ist hier der Schlüssel zum Erfolg.

• Allgemeine Geschäftsprozesse
• Kundengespräche und Beratung
• Wirtschafts- und Sozialkunde

Teil 2 der Abschlussprüfung

Der zweite Teil der Abschlussprüfung findet am Ende der Ausbildungszeit statt und ist entscheidend für den erfolgreichen Abschluss deiner Ausbildung. Hierbei werden alle Bereiche der Ausbildung abgedeckt, wobei besonderes Augenmerk auf das praxisbezogene Fachgespräch gelegt wird.

Beispielhafte Prüfungsinhalte sind:

1. Vertiefende Geschäftsprozesse
2. Warenwirtschaft
3. Marketing und Vertrieb

Prüfungsteil	Zeitpunkt	Inhalte
Teil 1	Nach 18 Monaten	Allgemeine Geschäftsprozesse, Kundengespräche, Wirtschafts- und Sozialkunde
Teil 2	Ende der Ausbildung	Vertiefende Geschäftsprozesse, Warenwirtschaft, Marketing und Vertrieb

Die Bewerbung für einen Ausbildungsplatz

Der Weg zu einem Ausbildungsplatz als Automobilkaufmann beginnt mit einer überzeugenden Bewerbung. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung kann den Unterschied machen und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen vollständig und ordentlich beizufügen.

Erforderliche Unterlagen

Zu den erforderlichen Unterlagen für das Bewerbungsverfahren gehören ein aussagekräftiges Anschreiben, ein tabellarischer Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Bescheinigungen. Diese Dokumente sollten stets aktuell sein und einen guten Überblick über deine schulischen und beruflichen Erfolge bieten. Besondere Aufmerksamkeit sollte dem Anschreiben gewidmet werden, da es deine Motivation und Eignung für den Ausbildungsplatz unterstreicht.

Tipps für ein erfolgreiches Anschreiben

Ein gutes Anschreiben sollte prägnant und individuell auf das Unternehmen zugeschnitten sein. Beginne dein Anschreiben mit einer persönlichen Anrede und vermeide Standardfloskeln. Erkläre kurz und präzise, warum du den Beruf des Automobilkaufmanns ergreifen möchtest und warum gerade dieses Unternehmen dein Ausbildungsplatz der Wahl ist. Hebe deine Stärken hervor und verdeutliche, wie diese dir im Bewerbungsverfahren und während der Ausbildung zugutekommen werden. Vermeide Rechtschreibfehler und formatiere dein Anschreiben übersichtlich.